Sık Sorulan Sorular
Türkiye genelinde kargo firmalarıyla gönderim yapıyoruz. Yazılım lisansları ve dijital hizmetleriniz size e-posta veya online panel üzerinden teslim edilmektedir.
Evet, hem ürünlerimiz hem de Asbakım gibi yazılım çözümlerimiz yurt dışında kullanılabilir. Fiziksel ürünlerde uluslararası kargo seçenekleri mevcuttur.
Stoktan çıkan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Hatalı veya hasarlı ürünlerde 14 gün içinde ücretsiz iade hakkınız vardır.
Ödemeler
Kredi kartı ve banka havalesi/EFT seçenekleri sunuyoruz. Yazılım lisans ödemelerinde online ödeme altyapısı kullanabilirsiniz.
Evet, uluslararası Visa ve Mastercard kartlarıyla ödeme kabul ediyoruz. Havale/EFT için diğer para birimlerine uygun banka hesaplarımızda mevcuttur.
Evet, Türkiye içindeki tüm ürün ve hizmetlerde yasal 20% KDV oranı uygulanmaktadır.
İade & Değişim
Ürünle ilgili iade talebinizi whatsapp üzerinden 05457769383 veya asvenetsoft@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Size özel iade kargo kodu verilecektir.
Ürün iadeneiz onaylıysa ve elimize ulaştıktan sonra 3-7 iş günü içinde ödemeniz aynı yöntemle iade edilir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal veya değişiklik talebinizi iletebilirsiniz. Size özel hazırlanan ürünlerde hizmetin veya ürünün son durumuna göre kesinti yapılarak iade edilebilir.
Destek & Yardım
Tüm hizmetlerimizle ilgili 7/24 asvenetsoft@gmail.com adresinden veya whsatsapp üzerinden +90 (545) 776 93 83 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.